Términos y condiciones generales

Las presentes condiciones de uso de la página web, regulan los términos de acceso y uso de DESTILERIAS LA GADITANA ,https://tiendadestileriaslagaditana.es, propiedad de Bodegas Y Destilerías La Gaditana SL, con CIF B13025911 y domicilio Calle Toneleros 16, 13170 Miguelturra, Ciudad Real y correo electrónico info@destileriaslagaditana.com, en adelante, “la Empresa”, que el usuario del portal deberá aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal.

El usuario así como la Empresa, propietaria del portal, podrán ser denominados conjuntamente como las partes. El mero acceso o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones de uso. La puesta a disposición y el uso del portal se entiende sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes condiciones de uso del portal.

Regulación de las condiciones de uso

Las presentes condiciones generales de uso del portal regulan el acceso y la utilización del portal, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios en y/o a través del portal, bien por el portal, bien por sus usuarios o por cualquier tercero. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones específicas.

Cancelación de pedidos, devolución y reembolsos
Por norma general no se admiten devoluciones de los pedidos. Sólo realizamos devoluciones en el caso que se haya producido un error por nuestra parte.

En el caso de un pedido erróneo por parte de DESTILERIAS LA GADITANA, se procederá al reembolso de la cantidad cobrada en el plazo de 1-2 días hábiles a través del mismo método de pago con el que se realizó el pedido original.

Respecto a los cambios de los productos añadidos en un pedido, solo se admiten en el supuesto que el pedido todavía no haya salido de nuestras instalaciones. En este caso el usuario tendría que contactar de inmediato con nosotros (info@destileriaslagaditana.com) indicándonos el número de pedido y el cambio que desea realizar. En ese momento nuestros compañeros identificarán si el pedido ya ha salido de nuestras instalaciones o no y se informará al cliente si es posible realizar el cambio solicitado.

Condiciones de envíos de los pedidos a los usuarios
Una vez que el usuario realiza un pedido, nuestro equipo se encarga de tramitar el pedido y gestionar con la empresa de mensajería el envío del mismo. Desde que se realiza el pedido hasta que el usuario recibe el paquete del mensajero puede pasar entre 3 y 10 días laborables.

El coste de los envíos aplicado en los pedidos será en función del peso de los productos y correrá a cargo del cliente.

Los costes de envío a península son los siguientes:
-Para pedidos hasta 1kg: 5,50€
-Para pedidos entre 1kg y 5kg: 8,90€
-Para pedidos entre 5kg y 10kg: 15,50€
-Para pedidos mayores a 10kg: Consultar coste de envío con la empresa

Los costes de envío a Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares son los siguientes:
-Para pedidos hasta 1kg: 15,50€
-Para pedidos entre 1kg y 5kg: 20,90€
-Para pedidos entre 5kg y 10kg: 25,50€
-Para pedidos mayores a 10kg: Consultar coste de envío con la empresa

Solo se realizarán envíos a España peninsular, Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares.

Métodos de pago habilitados en la tienda online:
El usuario podrá realizar el pago de sus pedidos a través de 3 formas diferentes. A través de la plataforma de pagos redsys el cliente podrá pagar su pedido con tarjeta de crédito/débito o a través de Bizum con su número de teléfono móvil. Este método de pago no conlleva ningún coste adicional asociado y el pedido se tramitará automáticamente desde la recepción del pago.

El otro método de pago habilitado será el de transferencia bancaria. En este caso, el usuario a la hora de finalizar el pedido se encontrará el número de cuenta bancaria de DESTILERÍAS LA GADITANA. El usuario deberá ingresar el importe total del pedido, incluído el IVA al número de cuenta facilitado indicando en el asunto el número de pedido realizado.

Una vez que nuestro equipo compruebe que se ha recepcionado el pago, se tramitará el pedido y se entregará a la empresa de mensajería la mercancía. El usuario será informado a través de su email de todos los cambios que se produzcan en su pedido.

Política de precios de los productos
Todos los productos de nuestra tienda online se muestran IVA incluído. En el carrito y en la página de finalizar compra se mostrará igualmente de manera desglosada el coste de los productos y el importe del IVA. No está incluído en el precio de los productos el coste del envío del pedido que el usuario vaya a realizar. El coste del envío se mostrará en la página de finalizar el pago dependiendo del peso de los productos añadidos en el pedido y de la dirección de envío/facturación del usuario.

Modificaciones
La empresa se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso del portal. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente las presentes condiciones generales de uso del portal, ya que pueden ser modificadas.

Contenido del portal

Información y servicios

Los usuarios pueden acceder a través del portal a diferente tipo de información y servicios. El portal se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de la información y servicios ofrecidos desde el portal.

El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento el portal pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier información o servicio. El portal realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad a la web. No obstante, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., podrá suponer la interrupción del acceso al portal.

Disponibilidad de la información y servicios del Portal

El portal no garantiza la disponibilidad continua y permanente de los servicios, quedando de este modo exonerado de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad del servicio por motivos de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad, o por desconexiones realizadas por trabajos de mejora o mantenimiento de los equipos y sistemas informáticos. En estos casos, el portal hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas a la interrupción.

El portal no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización de la información o servicios. Así mismo, no se responsabiliza de las posibles omisiones, pérdidas de información, datos, configuraciones, accesos indebidos o vulneración de la confidencialidad que tengan origen en problemas técnicos, de comunicaciones u omisiones humanas, causadas por terceros o no imputables al portal.

Tampoco responderá de los daños producidos por ataques informáticos o causados por virus que afecten a programas informáticos, sistemas de comunicaciones o equipos utilizados por el Portal pero fabricados o facilitados por un tercero. El portal podrá, a su sola discreción, denegar, retirar, suspender y/o bloquear en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso el acceso a la información y servicios a aquellos usuarios que incumplan las presentes normas.

Responsabilidad del Portal sobre los contenidos

Opc A. El portal controlará la licitud de aquellos contenidos o servicios prestados a través de la plataforma por terceras partes. En caso de que el usuario como consecuencia de la utilización del portal sufra algún daño o perjuicio podrá comunicarlo y se tomarán las medidas que se estimen oportunas para solventarlo.

Opc B. El portal no interviene en la creación de aquellos contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través de la aplicación, del mismo modo que tampoco controla su licitud. En cualquier caso, no ofrece ninguna clase de garantía sobre los mismos. El usuario reconoce que el portal no es ni será responsable de los contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través del portal. El usuario acepta que la web no asumirá responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio producido como consecuencia de la utilización de esta información o servicios de terceros.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, la aplicación no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios del portal.

En todo caso, el portal excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda la responsabilidad será del tercero ya sea proveedor, colaborador u otro.

Obligaciones del Usuario

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en el presente aviso legal. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El usuario acepta que la utilización del Portal será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de propiedad intelectual o industrial.

Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

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